Se você abriu o TikTok ou visitou a aba Reels, do Instagram, nas últimas semanas, é provável que você tenha se deparado com o conteúdo de Larissa Gloor. Nascida no Brasil e criada em Portugal, a influenciadora já soma mais de cinco milhões de seguidores no TikTok e acumula milhões de visualizações no aplicativo.

O conteúdo produzido por Larissa reproduz situações e comportamentos do cotidiano. Aliado à simpatia da jovem, os vídeos trazem características que podem ser incorporadas a conteúdos de diferentes formatos para diferentes redes. Para as empresas, o repentino sucesso de Larissa marca as novas tendências da comunicação com o público. 

Para estabelecer uma marca forte dentro das redes sociais, o sucesso de Larissa ensina aos empreendedores três lições essenciais: identificação, linguagem e carisma.

1. Identificação

Larissa interpreta personagens do cotidiano que poderíamos encontrar em qualquer cidade e a qualquer hora, o que faz com que os vídeos recebam inúmeros comentários do público que identifica as mesmas situações no seu cotidiano. Ao interpretar um “vendedor de loja de artigos esportivos” ou “a tia legal que não tem filhos”, a atriz mergulha em recriar detalhadamente o momento. Ao pensar em oferecer um produto ou serviço, a marca deve potencializar a identificação do consumidor com a dor que ela procura solucionar ou com a cultura que ela busca criar. Para isso, deve-se estabelecer uma estratégia para comunicar esses objetivos, o que leva ao segundo ponto: a linguagem.

2. Linguagem

Um dos pontos fortes de Larissa é reproduzir situações variadas modificando suas roupas, cenários e vocabulário, mas sempre usando uma linguagem adequada ao público. No caso de Larissa, sua audiência são os diversos usuários da plataforma, considerando que 66% são pessoas de 16 a 24 anos, de acordo com a pesquisa do TikTok. Para as marcas, é necessário identificar qual é seu público para trabalhar com a melhor estratégia de comunicação para atingi-lo. Saber utilizar da linguagem correta, seja ela mais formal, mais informal, mais técnica ou mais generalista, por exemplo, é fundamental para que os números da audiência se convertam em consumidores.

3. Carisma

Além de produzir conteúdo, Larissa se atenta aos comentários para os próximos vídeos e aos elogios que recebe para continuar. O carisma de Larissa é um dos principais elementos que devem ser levados em conta ao criar uma identidade para sua empresa. Uma marca carismática é uma marca criada para ter uma imagem diferente, relevante e duradoura para a audiência. Para isso, além de aprimorar os dois primeiros pontos, a empresa deve aprimorar sua estratégia nos outros pontos de contato com o cliente, seja oferecendo uma experiência ou ambiente único, transmitindo valores, apoiando causas ou demonstrando seus princípios.